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  • 小榄产的智能机器人进驻小榄行政服务中心
    办事遇难题可以问“小曼”
    发布时间:2019-05-09 来源:中山日报

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       4月26日,小曼首次与市民见面,大家很好奇地围着小曼聊天。(来源:小榄发布)

    一句“小曼你好”,就可以与机器人对话,满足咨询需求。记者昨日从小榄镇获悉,在小榄行政服务中心,一款名叫“小曼”的智能机器人正式进驻,市民遇到办事难题,可以直接求助“小曼”。

    这款智能机器人半人多高的,外形白色,头戴“蓝色礼帽”,一双大眼睛,目前小榄行政服务中心引进两台。对它说“小曼你好”,便可以了解怎样找窗口、找位置,办事指南,还可以问天气情况?!靶÷钡男厍笆且豢榇笙允酒?,市民也可以通过屏幕查看窗口指引、办事指南、中心动态、投诉建议。除此之外,市民还可以跟小曼互动,包括聊天和听歌。

    智能机器人进驻以来,已经为市民提供服务。有市民表示,在智能机器人的指引下,很快就查询到自己所要找的业务窗口?!靶÷被嵬ü斯ぶ悄茏远吧?,随着知识库日益丰富,以后就可以为群众提供更多的功能服务,回答问题也将更加迅速。

    一直以来,小榄镇大力推进中山智能制造创新示范区建设,加快产业升级,智能锁具等领域已经迈出了关键步伐,形成了智能制造的良好氛围。进驻小榄行政服务中心的两台智能机器人,便是小榄镇企业朗能公司自主研发的新产品。

    据介绍,该款产品目前还在调试阶段,暂时只支持国语交流,今后计划增加免费停车登记、跨部门办事指南、取票等功能。据小榄行政服务中心负责人介绍,引进智能机器人,可以为群众办事提供更加便捷、快速的服务。下一步去,该中心将把微信公众号、服务资讯、工作动态以及导游等功能导入,为群众提供更加丰富的服务内容。

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